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| Q.介護保険制度ってどんなもの？ |
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Ａ． |
40歳以上の人はすべて介護保険に加入し、介護保険料を納めます。65歳以上の人（第1号被保険者）には全員に介護保険被保険者証が交付され、介護や支援が必要となった場合には介護認定に応じたサービスが受けられます。40歳～64歳の人（第2号被保険者）でも、老化にともなう特定疾病が原因で介護や支援が必要となった場合には、介護認定を受け、それに応じたサービスを受けることができます。（この場合、65歳未満の方でも介護保険被保険者証が交付されます）
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| Q.介護サービスを受けるためにはどうしたらいいの？ |
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Ａ． |
次のような手順が必要です。
- 市町村窓口に、本人またはその家族の方が申請します。その際、保険証（介護保険被保険者証）が交付されている人は、保険証の提出が必要です。
- 申請を受けた市町村は、本人の心身の状況などについて訪問調査を行います。この調査結果と、主治医等からの意見書をあわせて、介護認定審査会で介護が必要か、どのくらい必要かを判定し、市町村が認定を行います。
- 認定後、本人や家族の意見をふまえたうえで、介護支援専門員（ケアマネージャー）により、介護サービス計画が作成されます。
- 介護サービス計画書に基づいて、必要な介護サービスが提供されます。
詳しくは介護保険の流れへ
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| Q.一度受けた認定結果は一生有効？
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Ａ． |
.認定結果の有効期間は原則6ヶ月です。ただし状態が安定している場合、保険者によっては１年や２年の認定期間もあります。期間終了後、引き続きサービスを利用する場合は更新の手続きが必要ですので、有効期間を経過する60日前から30日前までの間に市町村担当窓口に保険証を提出し、更新の手続きをとることが必要です。（担当ケアマネージャーが代行することもできます。）また、有効期間中でも、容態が悪化したようなときなど必要に応じて再申請をして認定結果は更新される場合もあります。
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| Q.保険料を納めているから、サービスは無料で受けられる？
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Ａ． |
無料ではありません。介護サービスに要した費用の原則1割は、利用者が負担することになります。施設入所の場合、1割の負担に加え、食事にかかる費用や日常生活費（平成１７年１０月より居住費も利用者負担となります。）は全額利用者負担となります。利用者負担が高額となった場合には、一定額を超えた分について、高額介護サービス費が支給されます。
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| Q.となりまちの事業者からサービスを受けてもかまわないの？
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Ａ． |
かまいません。どこの市町村の事業者からサービスを受けても、それにかかる費用は変わりません。
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Q.サービス内容が悪かったり、不満があるときは、
サービス事業者を変更できるの？ |
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Ａ． |
できます。サービスを受ける事業者やサービスの内容は自由に選ぶことができますし、途中で変更することもできますので、このような場合は我慢せず、担当の介護支援専門員（ケアマネージャー）やサービス事業者、市町村担当窓口に遠慮なくご相談ください
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Q.要支援・要介護の認定が受けられなかった場合は、
介護サービスは受けられないのですか？ |
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Ａ． |
介護保険対象サービスは受けられません。ただし、市区町村が提供している保険福祉事業のサービスを受けることができます。具体的には、配食サービス・外出支援サービス・寝具洗濯乾燥消毒・緊急通報体勢整備・生活支援型訪問家事援助・理髪サービス・ミニデイサービス等がありますので市区町村にご確認ください。
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| Q.介護サービスは自分で選べますか？
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Ａ． |
選べます。介護サービスの選択は利用者本人の権利となり、その内容は利用者自身で決めることができます。ケアマネジャーや家族の方と相談しながら自分に見合ったサービスを選び、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成しましょう。居宅サービス計画書（ケアプラン）は利用者本人が作成することもできますが、専門の知識をもったケアマネジャーと相談しながら作成するのが良いでしょう
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Q.ヘルパーを頼みたいのですが、
来てくれる時間を指定できたり、夜もきてくれたりするんですか？ |
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Ａ． |
訪問介護（ホームヘルプサービス）は24時間対応している事業所もあります。ケアプランを作成する時、ケアマネージャーに、ご家族やご本人の希望の時間を伝えてください。ケアマネージャーは事業所と調整を図り、ご希望に添ったケアプランを作成していきます。（注：諸事情によりご希望に添えない場合もあります。）
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| Q.サービスの種類に応じて金額が違うのですか？
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Ａ． |
サービスの種類や内容によって違います。例えば介護保険の対象になった場合で、買い物など家事援助をホームヘルパーに依頼した場合、３０分以上１時間未満で２０８円くらいと思ってください。対象にならなかった場合の料金は自治体によって異なります。
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Q.猫の餌を買ってきてほしいのですが、ヘルパーに頼めますか？ |
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Ａ． |
ヘルパーができること・できないこと（やっていいこと・いけないこと）があります。
ヘルパーのお手伝いできる範囲として『日常の買い物をするときに 猫の餌を１袋買ってくる』などは大丈夫でしょうが、『日常の買い物は自分でするから、猫の餌だけ頼みたい』というのはできません。
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Q.自宅で介護する場合、お風呂とトイレ介助が一番不安なんですが・・・ |
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Ａ． |
介護保険の範囲の中で、福祉用具購入、住宅改修の補助制度があります。トイレに行くのが困難なときは、部屋にポータブルトイレを置いたり、トイレや、お風呂に手すりを設置して、介護しやすい環境を整えることができます。詳細は介護保険で使えるサービスへ
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Q.ホームヘルパーは取る時間がないけど、
一日介護入門のような講座があると、うれしいんだけど。 |
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Ａ． |
最寄りの社会福祉協議会に問い合わせると、一日福祉体験のイベントや、介護に関する講義を紹介してくれると思います。また、県の介護実習・普及センターでも、同様に、総合的に介護を体験できるよう、福祉用具の常時展示、家庭介護の入門講座、家庭介護に役立つビデオ、冊子の無料貸し出しなどを行っていますので、利用してはいかがでしょうか。
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