医療法人社団親和会 和田整形外科・外科医院 通所リハビリテーション
内容
教育支援体制にスーパービジョンを取り入れ、職員の教育責任者兼スーパーバイザーとして、他の部署の職員を任命した。これは直接業務に関わらない職員の方が中間管理職や介護部門の社員が相談しやすいと考えたからである。
中間管理職も各専門分野で３人の主任体制として管理者が業務上の問題を相談しながら連携でき、中間管理職の燃え尽き症候群を予防するリスクマネージメントも考慮した。新規職員の採用もリスクの高い職員の採用を回避し、気持ちよく働ける人間関係の職場を作るために全職員の意見を聞き最終的に採用を決定している。施設内研修だけでなく外部研修しも参加を勧め質の向上を図っている。
効果や結果、スタッフの皆様の声
人間関係のストレスがない明るい職場となった。
他の職種との連携ができていて、記録物も皆で協力して作成している。
どうしたら、よりよくなるかを皆で考えることができる職場となっている。
中間管理職の精神的負担が、主任が３人いることで軽くなった。
質の高い職員が定着して働いてくれるようになった。
