早引き介護の接遇・マナーハンドブック

書籍

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商品コード： 9784816355523

販売価格(税込)： 1,870 円

通常価格： 1,700 円

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あれっ?このマナー正しいのかなぁ?誰もが一度は自問自答してしまい、答えを知りたい正しい接遇・マナーを一冊にまとめました。介護現場における服装や姿勢。クレームの対処や、手紙、メール等の書き方など、社会人として知っておきたい知識が満載。

●山田　滋
●発行年:2014年1月
●体裁:A6・292頁
●発行:ナツメ社

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